Nuit de Noël mouvementée dans le Queens pour Charlie Rozen, lieutenant de police new-yorkais : un groupe armé a pris en otage les enfants d'une école juive et demande la libération des terroristes du11 septembre, un jeune en manque de crack vient de violer et de tuer une femme et, pour couronner letout, le policier tombe amoureux d'une femme venue porter plainte...