Des connaissances théoriques et pratiques concernant l'écoute des aînés pour améliorer sa relation – professionnelle ou personnelle – avec les sujets âgés, se sentir plus à l'aise dans les moments d'échange avec eux, pour relever ce qui dans leurs propos demande un suivi particulier, pour les accompagner dans leur réflexion. L'ambition de ce livre est d'apporter aux professionnels du sanitaire et du médico-social les connaissances théoriques et méthodologiques leur permettant de créer un espace de parole favorable à l'expression et à l'écoute des sujets âgés, d'instaurer avec eux une relation leur facilitant l'exploration des questions qui les préoccupent.