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LivreDisponible
38 fiches pratiques
Auteurs :
Courty, Héloïse (1978-....) Auteur du texte
Editeur :
Publication
Villeurbanne Cedex : Presses de l'école nationale supérieure des sciences de l'information et des bibliothèques (enssib), 2026
Collection :
; 57
La boîte à outils
Année de parution :
2026
Importance matérielle
1 vol. (254 p.) : illustrations en couleur : 24 cm
Ce guide présente une méthode en cinq étapes pour améliorer l’accueil en bibliothèque : comprendre ses enjeux, définir une stratégie, développer les compétences relationnelles, passer à l’action et accompagner les équipes. 38 fiches pour faire de l’accueil une compétence clé.