Constatant une crise de confiance du public à l'égard des médias, les auteurs déplorent la confusion des genres entre journalisme et animation, les impératifs d'audience et de rentabilité, etc. Les missions des journalistes et les principes fondamentaux qui les sous-tendent sont rappelés : respect de la vérité, vérification des informations, service des intérêts du citoyen, etc.