"Cet ouvrage correspond à une démarche récapitulative d'enseignements de la pratique professionnelle de communication dans une perspective issue des Sciences de l'Information et de la Communication. Il répond à une double ambition. La première est de rendre compte de l'économie logique et logistique de la communication orale dans le cadre de l'action organisée. La deuxième est de réinscrire dans cette perspective opératoire qui les éclaire et leur confère une intelligibilité irréductible à leur simple dimension instrumentale, les impératifs organisationnels auxquels viennent répondre les processus de communication mis en oeuvre dans ce cadre. Il s'agit donc de délivrer non seulement un mode d'emploi, mais de l'ancrer dans une intelligence et une connaissance compréhensive qui le porte et lui donne sens."