Savoir communiquer avec un groupe
LivreDisponible
percevoir le climat du groupe, faciliter les échanges, acquérir du leadership, faire passer le bon message, agir en cas de problème, intervenir à bon escient
Publication
Paris : Retz, 1999
Importance matérielle
1 vol. (157 p.) : ill. : 22 cm
Ce guide pratique propose des solutions concrètes pour mettre en oeuvre les règles de la communication réussie. Il enseigne comment communiquer avec efficacité, se faire comprendre sans ambiguïté, exercer son leadership, maîtriser les phénomènes collectifs.