Marketing relationnel

Marketing relationnel

L'accueil client

Auteurs :
Hermel, Laurent
Editeur :
AFNOR
2003
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Marketing direct et relation client

Auteurs :
Julien, Anne
Editeur :
Ed. Demos
2004
LivreDisponible
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Le management de la valeur client

Auteurs :
Allard, Christophe
Editeur :
Dunod
2002
LivreDisponible
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E-commerce

Auteurs :
Monein, Jérémie
Detout, Jean-François
Editeur :
Vuibert
2017
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Management de l'insatisfaction client

Auteurs :
Meyronin, Benoît
Jullien, Marie-Louis
Editeur :
Vuibert
2018
LivreDisponible
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La fidélisation-client

Auteurs :
Lehu, Jean-Marc
Lécluse , Guillaume de
Editeur :
Les éd. d'Organisation
1999
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Marketing 3.0

Auteurs :
Kartajaya, Hermawan
Setiawan, Iwan
Editeur :
de Boeck
2012
LivreDisponible
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